إليك إجابات تفصيلية للأسئلة الشائعة التي يمكن أن تحتاج إجابات عليها .
1. ما هي الخدمات التي تقدمها شركة الإخلاص؟
نحن نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل:
- تنظيف المنازل والمجالس: تنظيف شامل يشمل الأسطح، الأرضيات، النوافذ، والأثاث.
- العزل: خدمات العزل المائي والحراري لحماية المنازل من الرطوبة والتأثيرات الجوية.
- تسليك المجاري: استخدام تقنيات حديثة لحل مشاكل المجاري والمياه الراكدة.
- رش المبيدات: مكافحة الحشرات المنزلية والآفات.
- صيانة المكيفات والأفران: تنظيف وصيانة الأجهزة المنزلية لضمان أدائها الأمثل.
2. هل يمكن حجز خدمة تنظيف المنزل عبر الإنترنت؟
نعم،
يمكن للعملاء حجز خدمات التنظيف بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني.
بمجرد الدخول إلى صفحة “الخدمات”، قم بتحديد الخدمة المطلوبة، ومعلومات الاتصال.
يمكنك أيضًا تحديد تفاصيل إضافية مثل حجم المنزل أو نوع التنظيف الذي تود القيام به،
مما يساعد في تقديم تقدير دقيق للخدمة.
3. ما هي تكلفة خدمة تنظيف المنزل؟
تكلفة التنظيف تختلف بناءً على عدة عوامل مثل
حجم المنزل،
عدد الغرف،
نوع الخدمة المطلوبة،
والتفاصيل الخاصة مثل تنظيف السجاد أو المكيفات.
نوصي بالتواصل معنا للحصول على تقدير دقيق حسب احتياجاتك.
4. هل توفرون خدمات تنظيف مكيفات الهواء؟
نعم،
نقدم خدمة تنظيف وصيانة المكيفات.
تشمل هذه الخدمة
تنظيف الفلاتر،
الكشف عن أي مشاكل محتملة في المكيف،
وتنظيف الأنابيب الخارجية والداخلية.
يهدف هذا إلى تحسين كفاءة المكيف وتقليل استهلاك الطاقة.
5. كم يستغرق الوقت لإتمام خدمة التنظيف؟
يختلف الوقت المطلوب لإتمام الخدمة بناءً على حجم المكان وتعقيد العمل المطلوب.
على سبيل المثال، تنظيف منزل مكون من 3 غرف قد يستغرق من 3 إلى 4 ساعات،
بينما التنظيف العميق أو تنظيف المجالس قد يستغرق وقتًا أطول.
عند الحجز، يمكننا تقديم تقدير تقريبي للوقت.
6. هل تقدمون خدمة مكافحة الحشرات؟
نعم،
نقدم خدمات رش المبيدات لمكافحة الحشرات المنزلية مثل النمل، الصراصير، والبق.
هذه الخدمة يتم تنفيذها باستخدام مواد آمنة وصديقة للبيئة لضمان حماية المنزل والأفراد.
يمكن تحديد موعد الخدمة حسب حاجتك.
7. هل يمكن إلغاء الحجز بعد تأكيده؟
نعم،
يمكنك إلغاء الحجز ولكن يجب القيام بذلك قبل 24 ساعة من الموعد المحدد.
بعد هذه الفترة، قد يتم فرض رسوم إلغاء بسبب الجدولة المسبقة.
8. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع بعدة طرق مريحة مثل:
- الدفع النقدي عند تقديم الخدمة.
- الدفع عبر بطاقات الائتمان.
- الدفع الإلكتروني من خلال المنصات المعتمدة.
9. هل تضمنون رضا العملاء؟
نعم،
نحن نؤمن بتقديم خدمة عالية الجودة ونحرص على رضا العملاء تمامًا.
إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة لأي سبب، يرجى إبلاغنا في أسرع وقت،
وسنقوم بتقديم الحلول المناسبة مثل إعادة تنفيذ الخدمة أو تقديم تعويض.
10. هل تقدمون خصومات للعملاء الجدد؟
نعم،
نقدم خصومات خاصة للعملاء الجدد.
يمكن للعملاء الجدد الاستفادة من خصم على خدمات التنظيف أو العروض الحصرية عند أول حجز.
تأكد من متابعة العروض المتوفرة على الموقع.